近日，走進城口縣明通鎮基層智治指揮中心，多名網格員正在通過電子顯示大屏向指揮中心匯報當日巡查情況。那麼，明通鎮是如何通過“141”基層智治體系銜接各級各部門，達到快速解決各類民生問題的呢？

　　9月3日下午2時26分，明通鎮基層治理指揮中心收到一條轄區群眾接到了詐騙電話，疑似冒充領導、熟人等特定身份類詐騙的預警勸阻事件，在收到該事件后，明通鎮立即將事件通過平台轉交崗位工作人員。下午2時39分，反詐工作人員易明君在收到平台推送事件后，立即組織社區工作人員前往居民家中查看並進行勸阻，避免群眾上當受騙。

　　問題的快速解決，得益於明通鎮“141”基層智治體系的有力支撐。自2023年5月以來，城口縣明通鎮緊扣“141”基層智治體系建設，突出實戰實效，基層治理水平得到顯著提升。

　　“想咨詢一下種植辣椒有沒有補貼？補貼多少錢一畝？”這是明通鎮樂山村一村民通過“重慶基層智治”小程序上報的問題，實現4小時內答復，讓村民有問題不再跑路，直接通過雲端小程序投送。

　　明通鎮通過“141”平台指導農戶科學種植養殖，推動臘肉、蜂蜜、中藥材、辣椒等特色山貨實現標准化生產，因地制宜謀劃“中山低效林改造、高山發展中藥材”思路，採取“強村公司+市場主體+合作社+大戶+農戶”的發展模式，積極推動林業綜合改革，落地種植淫羊藿、重樓、天麻等中藥材3000余畝，通過市場主體帶動群眾務工增收200余萬元，這是數字賦能帶來的顯著成效，也是明通在產業發展賽道上的新路程。

　　“朱大娘，你前兩天在院壩會上反映的車輛停放問題，目前我們正在實施人居環境整治，讓大家在這個場鎮住得舒心、安心。”從院壩會上群眾提出問題到基層智治平台線上調度，從鎮村兩級聯動解決到專職網格員當面反饋，明通隻花了5天。這背后是明通鎮依托平台數字化賦能，立足群眾實際需求“解題”“破題”的實踐探索。

　　據了解，以往明通主要通過口頭、電話進行工作部署，工作流程緩慢且模糊，缺乏快速高效推進的有力抓手。同時，在院壩會上群眾提出的問題也主要通過村（社區）干部進行統計上報，反饋時間長，工作流程復雜，但這樣群眾的滿意度和獲得感並不強。

　　為切實破解“熱粥成冷飯，隔夜菜不香”的問題，明通鎮依托“141”基層智治平台，把原來的線下院壩會搬上線上數字“跑道”，制定工作任務，由鎮指揮中心對駐村工作組、板塊崗位、村居網格全程跟蹤調度，“一對一”定職定責，“按時限”跟蹤問效，形成工作閉環。（黃澤情）

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